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驗收與售后

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售后質保

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售后服務流程: 


1:出具保修卡 

工程結束驗收合格,結清工程尾款后由工程部出具保修卡。 


2:報修流程 

工程需保修時,請致電400-808-9516,售后將登記保修信息記錄備查并轉交工程部。 


3:售后服務內容 

(1)各工程保修條例見下方對應保修卡。 

(2)工程報修后24小時內提供維修方案并聯系客戶。 

(3)對維修工程中的投訴于24小時內給予回復。 


4:售后服務制度 

(1)維修工程中,愛護客戶的一切物品,如有損壞照價賠償。 

(2)維修工程中,對出現的問題做好記錄,向客戶說明原因,制定維修計劃。 

(3)維修工程中,注意清潔衛生,確保客戶住宅的安靜整潔。


水電改造工程:

    

水電路保修期為六年(水管材料質保50年,電纜材料質保30年),提供720度全景水電路VR影像,并提供終身維護服務。



修工程:

    

基礎工程保修期為兩年,水電路保修期為六年(水管材料質保50年),防水工程保修期為五年,并提供終身維護服務。




采暖工程:

    

鍋爐主機保修期為兩年(保修、保養條款按廠家條款執行),閥門、分集水器、溫控系統保修期為兩年、散熱器保修期為五年,保修期內免費提供兩次檢測、維護、保養,并提供終身有償維護服務。




新風工程:

    

新風系統主機、所有控制器保修兩年,其他產品保修一年,并提供終身有償維護服務。




空調工程:

    

空調整機保修兩年,其他部分保修一年,并提供終身有償維護服務。


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